Om doorlopend de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen zijn wij aangesloten bij KWH.

KWH-Huurlabel
Sinds begin 2010 zijn we in het bezit van het KWH-Huurlabel. KWH staat voor Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector. Dit Huurlabel staat garant voor een bepaald kwaliteitsniveau bij Woningbouwvereniging Langedijk.
KWH meet op de volgende labelonderdelen:

- corporatie bezoeken,
- corporatie bellen,
- woning zoeken,
- woning betrekken,
- woning veranderen,
- huur betalen,
- reparatie uitvoeren,
- woning onderhouden,
- klachten afhandelen,
- woning verlaten.

Jaarlijks wordt door de Stichting KWH op een aantal onderdelen van het label een meting verricht. Niet alleen binnen Woningbouwvereniging Langedijk wordt gemeten maar ook onze huurders worden door Stichting KWH bevraagd over onze dienstverlening.
Als een voldoende wordt behaald op de gemeten onderdelen, wordt het KWH-Huurlabel weer een jaar verlengd. Zo bent u als klant steeds verzekerd van een goede dienstverlening.

In 2010 heeft KWH onze dienstverlening getoetst op de volgende vijf onderdelen: